Politica de confidențialitate

Această Politică explică ce date cu caracter personal prelucrează Rentix, în ce scop, cui le poate transmite și cum vă puteți exercita drepturile.

Ultima actualizare: 28 iulie 2026

Cuprins

1. Cine răspunde de date

Operatorul datelor este Rentix Studio S.R.L., IDNO 1025600049249, cu sediul juridic în MD-2051, str. Alba-Iulia 21, of. 1, Chișinău, Republica Moldova („Rentix” sau „noi”).

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau exercitarea drepturilor, scrieți la support@rentix.md, sunați la +373 766 09 404 sau folosiți celelalte opțiuni de pe pagina Contacte.

2. Ce date prelucrăm

Datele depind de funcțiile utilizate:

cont și profil: telefon, email, nume, descriere, avatar, cont Google conectat, linkuri publice, rol, preferințe de contact și notificare;
anunțuri și imobile: descriere, preț și condiții, caracteristici și adresă, coordonate, fotografii, videoclipuri, fișiere, istoricul publicării și moderării;
căutări și abonamente: căutările introduse, filtre, limbă, sursa căutării, numărul rezultatelor, abonamente, canalul și adresa de livrare;
sesizări: motiv, comentariu, obiectul și pagina sesizată, informația publică vizibilă la momentul sesizării, statutul, istoricul soluționării și datele contului dacă sunteți autentificat;
utilizarea Platformei: paginile și anunțurile vizualizate, adresa IP, un identificator aleatoriu al browserului, data și ora, informații despre dispozitiv și browser, erori și evenimente de securitate;
opțiuni de confidențialitate: momentul și setările selectate pentru analiză și măsurarea campaniilor, atunci când această alegere este disponibilă;
date de la terți: date de autentificare și avatar de la Google, date pentru hărți și geocodare, surse publice și informații furnizate de servicii integrate.

Nu transmiteți date personale, acte, date financiare sau informații despre alte persoane care nu sunt necesare pentru funcția ori solicitarea respectivă.

3. Sursele datelor

Primim date direct de la dvs., automat de la browser și dispozitiv, de la alți utilizatori, furnizori de autentificare și comunicare, surse publice și parteneri care ne transmit legal anunțuri. Informația publică poate rămâne dată cu caracter personal și este prelucrată numai pentru scopurile Platformei și conform legii aplicabile.

Dacă un anunț conține datele altei persoane, utilizatorul care îl încarcă răspunde de temeiul legal și permisiunile necesare. Informația contestată poate fi raportată prin acțiunea „Raportează” sau prin canalele de contact.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

În funcție de situație, folosim datele:

pentru a crea contul, executa acțiunea cerută, publica și afișa anunțul, salva favorite, căutări ori abonamente și facilita contactul dintre utilizatori — pentru cererea dvs. și relația contractuală;
pentru securitatea conturilor și Platformei, prevenirea spamului și fraudei, remedierea erorilor, numărarea vizualizărilor, protejarea drepturilor și îmbunătățirea serviciului — în interesul legitim al Rentix și al utilizatorilor, ținând cont de drepturile persoanelor;
pentru examinarea sesizărilor, moderarea conținutului, răspunsul către autorități, păstrarea documentelor obligatorii și alte cerințe legale — pentru obligații juridice și apărarea drepturilor;
pentru notificările și mesajele de serviciu selectate — pentru furnizarea funcției sau conform setărilor alese;
pentru tehnologiile de analiză și măsurare a campaniilor — cu consimțământ, atunci când este necesar, sau pe un alt temei permis de lege;
în alte situații — cu consimțământul dvs. sau pe un alt temei permis de lege.

Modificarea opțiunilor de analiză sau măsurare a campaniilor, atunci când aceste setări sunt disponibile, nu limitează căutarea, hărțile, autentificarea, anunțurile, sesizările ori alte funcții de bază.

5. Căutări, vizualizări și analiză

Activitatea de căutare poate include textul introdus, filtrele aplicate, limba, sursa căutării, numărul rezultatelor și identificatorul contului dacă sunteți autentificat. Aceste înregistrări detaliate sunt șterse automat după 90 de zile. Statisticile agregate și fără identificare directă pot fi păstrate mai mult.

Pentru a evita numărarea repetată și a calcula vizualizările, putem înregistra anunțul vizualizat, adresa IP, un identificator aleatoriu al browserului și momentul vizualizării. Înregistrările detaliate sunt păstrate cât este necesar pentru calcul corect, prevenirea abuzurilor, securitate și apărarea drepturilor; valorile agregate pot rămâne împreună cu anunțul.

Un identificator aleatoriu al browserului poate rămâne până la cinci ani, dacă nu îl ștergeți mai devreme. Este utilizat pentru vizualizări, abonamente anonime, notificări, limitarea abuzurilor și asocierea datelor după autentificare. Nu reprezintă o identitate verificată, dar împreună cu alte date poate privi un anumit utilizator.

Rentix poate folosi Google Analytics pentru a măsura vizitele și utilizarea funcțiilor. Meta Pixel și datele despre sursa campaniei pot fi folosite pentru a evalua campaniile Rentix pe platforme externe. Aceste tehnologii se pot încărca la deschiderea Platformei și pot utiliza cookie-uri sau identificatori ai furnizorului, dar nu afișează publicitate pe Rentix. Detaliile se află în Politica privind modulele cookie.

6. Hărți, securitate și funcții externe

Google Maps, Places și Static Maps, împreună cu furnizori externi de adrese și geocodare, sunt folosite pentru căutarea adreselor, geocodare, rute și afișarea hărților. Furnizorul poate primi adresa IP, date despre dispozitiv, căutarea și coordonatele sau locul selectat. Aceste servicii se încarcă atunci când sunt necesare pentru harta ori căutarea solicitată și nu fac parte din analiza opțională.

Google reCAPTCHA protejează formularele, autentificarea, încărcările și sesizările împotriva utilizării automate abuzive. Este o tehnologie de securitate și se poate încărca înainte de alegerea categoriilor opționale. Se aplică regulile Google.

7. Verificări automate și inteligență artificială

Folosim reguli automate și modele de inteligență artificială pentru căutare, creare și traducere de texte, analizarea fotografiilor și videoclipurilor, identificarea conținutului interzis ori periculos și sprijinirea moderării. În funcție de funcție, textele, imaginile sau datele tehnice necesare pot fi prelucrate de furnizorii AI enumerați mai jos.

O verificare automată reduce riscurile, dar nu confirmă identitatea autorului, dreptul de proprietate, legalitatea, autorizarea, exactitatea anunțului sau lipsa fraudei. Conținutul poate fi limitat automat ori trimis personalului. Dacă apreciați că decizia este greșită, ne puteți cere o verificare.

Nu includeți în funcțiile AI date care nu sunt necesare pentru anunț sau căutare.

8. Cine poate primi datele

Accesul este limitat la personalul și contractanții care au nevoie de date pentru operare, securitate, suport sau respectarea legii. În măsura necesară, datele pot fi prelucrate de:

serviciile Google pentru găzduire și stocare, hărți, protecție împotriva abuzurilor și funcții AI, inclusiv Google Cloud, Maps, Places, reCAPTCHA și Gemini;
OpenAI — anumite funcții pentru texte și imagini;
Twilio și SendGrid — verificare și comunicări de serviciu;
Telegram — notificări și comunicări operaționale;
furnizori externi de adrese și geocodare — servicii pentru adrese;
Google Analytics — analiza vizitelor și a utilizării funcțiilor;
Meta — măsurarea campaniilor prin Meta Pixel;
consultanți profesioniști, parteneri de plată sau publicitate, dacă o asemenea funcție este efectiv folosită și transferul este necesar;
instanțe, autorități și alte persoane atunci când legea o cere sau transferul este necesar pentru apărarea drepturilor.

Nu vindem datele personale ca produs separat. Datele publice ale profilului și anunțurile sunt vizibile vizitatorilor și pot fi indexate de motoarele de căutare conform setărilor de publicare.

9. Prelucrarea internațională

Unii furnizori și infrastructura lor se află în afara Republicii Moldova, astfel încât datele pot fi prelucrate în alte țări, unde protecția poate fi diferită. Când legea cere condiții speciale de transfer, folosim un temei legal disponibil și măsurile prevăzute de aceasta. Ne puteți cere detalii despre un transfer concret.

10. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai cât este necesar pentru scopurile descrise, ținând cont de durata contului și anunțului, funcția aleasă, termene obligatorii, copii de siguranță, securitate, prevenirea abuzurilor și termenele pentru pretenții.

datele contului, anunțului și fișierele asociate se păstrează, de regulă, cât există contul ori publicația și apoi se șterg sau se restricționează, dacă legea sau un litigiu concret nu impun altceva;
interogările și evenimentele detaliate de căutare — până la 90 de zile;
un identificator aleatoriu al browserului — până la cinci ani;
sesizările sunt păstrate pe durata examinării, iar după finalizare numai atât timp cât este necesar pentru documentarea soluționării, prevenirea abuzurilor, respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor;
cookie-urile și datele locale — conform Politicii privind modulele cookie;
unele înregistrări limitate de siguranță și securitate pot rămâne temporar după eliminarea datelor principale și sunt șterse conform termenelor noastre de păstrare.

Datele necesare unei obligații, investigații sau pretenții concrete pot fi izolate și păstrate mai mult. Ștergerea contului nu elimină neapărat sesizările sau alte înregistrări păstrate legal, statisticile agregate ori datele altor persoane.

11. Drepturile dvs.

În limitele legii aplicabile puteți cere:

informații despre prelucrare și acces la date;
rectificarea datelor inexacte ori completarea lor;
ștergerea datelor;
restricționarea prelucrării sau opoziția față de aceasta;
o copie într-un format accesibil și, dacă se aplică, portabilitatea;
retragerea consimțământului pentru viitor, fără a afecta prelucrarea anterioară;
revizuirea unei decizii, atunci când legea oferă acest drept.

Cererea poate fi transmisă prin formularul disponibil în Platformă sau prin canalele de contact. Pentru protejarea datelor, o cerere din cont poate fi confirmată printr-un cod nou trimis numai la numărul de telefon deja asociat contului. Dacă nu există un număr asociat, folosiți unul dintre canalele de contact indicate. În acest proces nu cerem act de identitate, selfie sau data nașterii.

Drepturile nu sunt absolute. Putem păstra datele necesare, refuza partea vădit neîntemeiată ori excesivă sau limita răspunsul dacă legea ori drepturile altor persoane o cer. Vom explica limitarea aplicabilă.

Dacă apreciați că prelucrarea este ilegală, ne puteți contacta mai întâi. De asemenea, puteți sesiza Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP): condițiile pentru plângeri și petiții.

12. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice potrivite naturii datelor, tehnologiilor disponibile și riscului, limităm accesul și investigăm activitatea suspectă. Niciun serviciu online nu poate garanta securitate absolută. Protejați codurile de acces și dispozitivul și anunțați-ne imediat dacă suspectați compromiterea lor.

13. Modificarea Politicii

Putem actualiza Politica atunci când se schimbă funcțiile, furnizorii sau legea. Publicăm versiunea nouă cu data actualizării și comunicăm separat schimbările importante dacă legea o cere. Dacă o prelucrare necesită consimțământ, simpla continuare a utilizării nu îl înlocuiește.