Политика конфиденциальности
Данная Политика конфиденциальности описывает, как Rentix собирает, использует и защищает вашу личную информацию при использовании нашей платформы.
Последнее обновление: 17 июля 2026
Содержание
Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, при создании аккаунта, размещении объявления или обращении к нам.
Мы также собираем информацию автоматически при использовании нашей платформы, включая ваш IP-адрес, тип браузера и модели использования.
- Личная информация (имя, email, номер телефона)
- Информация о недвижимости и фотографии
- Информация об устройстве и браузере
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для предоставления, поддержания и улучшения наших услуг, включая:
- Создание и управление вашим аккаунтом
- Обработка и отображение объявлений о недвижимости
- Облегчение связи между пользователями
- Предоставление поддержки клиентов
- Отправка важных уведомлений и обновлений
Как мы делимся информацией
Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам.
Мы можем делиться информацией в ограниченных обстоятельствах:
- С вашего согласия или по вашему указанию
- Для соблюдения юридических обязательств
- Для защиты наших прав и предотвращения мошенничества
Защита данных
- Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации.
- Ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютную безопасность; мы выбираем и пересматриваем меры с учетом характера данных и рисков.
Cookies и технологии отслеживания
- Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта и анализа моделей использования.
- Вы можете управлять настройками cookies через предпочтения вашего браузера.
Ваши права
У вас есть право:
- Доступ и обновление вашей личной информации
- Запрос удаления вашего аккаунта и связанных данных с учётом сроков и исключений, установленных законом
- Запрос копии ваших данных
Хранение данных
Мы храним вашу информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления наших услуг.
Вы можете запросить удаление данных, связавшись с нами; запрос исполняется с учётом обязательного хранения и других законных исключений.
Сообщения о неточностях и нарушениях
При отправке сообщения через Платформу мы обрабатываем указанную вами причину и текст, сведения об объекте сообщения и странице, с которой оно отправлено, данные аккаунта, если вы вошли в него, язык интерфейса и информацию о рассмотрении сообщения.
Для ограничения злоупотреблений и повторных обращений мы также используем ограниченный набор данных об аккаунте, браузере и сети.
Эти данные нужны, чтобы принять и расследовать сообщение, проверить и при необходимости исправить информацию, обеспечить безопасность Платформы, ограничивать спам и повторы, применять Условия, исполнять юридические обязанности и устанавливать, осуществлять или защищать правовые требования. В зависимости от обстоятельств обработка основывается на запрошенном вами действии, законных интересах Rentix и пользователей, юридической обязанности или необходимости защиты прав.
Данные обращения доступны только уполномоченным сотрудникам и, в необходимом объёме, поставщикам, которые помогают обеспечивать работу и безопасность Платформы.
Открытое обращение хранится столько, сколько необходимо для его рассмотрения. В течение трёх лет с момента закрытия данные обращения хранятся для подтверждения обработки, предотвращения злоупотреблений и защиты правовых требований. Они удаляются раньше, если этого требует закон, а дольше хранятся только по требованию закона или в связи с конкретным правовым требованием; доступ на этот период ограничивается.
Не включайте в свободный текст лишние персональные данные, удостоверения личности, медицинские сведения или данные других людей. Если для вопроса нужен ответ, документы или другой канал, используйте страницу контактов либо напишите на support@rentix.md.
Международные передачи
- Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от Молдовы.
- Когда этого требует применимое право, для международной передачи используются предусмотренные им основания и меры защиты.
Этот сайт защищён с помощью reCAPTCHA, и к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия пользования Google.
OpenAI
Для улучшения качества сервиса и автоматизации некоторых функций мы используем технологию искусственного интеллекта ChatGPT, предоставляемую компанией OpenAI.
В отдельных случаях описание пользователя, описание объявления и текстовые поисковые запросы могут временно передаваться на серверы OpenAI в качестве входных данных для генерации ответов, рекомендаций или предложений.
Такая обработка осуществляется в соответствии с этой Политикой и применимыми требованиями. Мы применяем разумные технические и организационные меры с учетом характера передаваемых данных и рисков.
Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщаем, когда этого требует закон или когда отдельное уведомление уместно с учётом характера изменения.
Новая редакция применяется с указанной в ней даты. Если для обработки требуется отдельное согласие, одно лишь продолжение использования не заменяет такое согласие.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:
Пишите нам в Telegram
- Поддержка в реальном времени
- Любые вопросы и рекомендации
- Помощь с аккаунтом
Обратитесь в службу поддержки по вопросам:
- Технические проблемы
- Вопросы по аккаунту
- Общие запросы
Ответим в течение 24 часов.
Для бизнес-запросов:
- Регистрация агентства
- Партнёрские предложения
- Реклама
Звоните напрямую для:
- Срочная помощь
- Сложные вопросы
- Консультации по телефону
Доступны Пн-Пт, 9:00-18:00