Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности описывает, как Rentix собирает, использует и защищает вашу личную информацию при использовании нашей платформы.

Последнее обновление: 17 июля 2026

Содержание

Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, при создании аккаунта, размещении объявления или обращении к нам.
Мы также собираем информацию автоматически при использовании нашей платформы, включая ваш IP-адрес, тип браузера и модели использования.

  • Личная информация (имя, email, номер телефона)
  • Информация о недвижимости и фотографии
  • Информация об устройстве и браузере

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для предоставления, поддержания и улучшения наших услуг, включая:

  • Создание и управление вашим аккаунтом
  • Обработка и отображение объявлений о недвижимости
  • Облегчение связи между пользователями
  • Предоставление поддержки клиентов
  • Отправка важных уведомлений и обновлений

Как мы делимся информацией

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам.
Мы можем делиться информацией в ограниченных обстоятельствах:

  • С вашего согласия или по вашему указанию
  • Для соблюдения юридических обязательств
  • Для защиты наших прав и предотвращения мошенничества

Защита данных

  • Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации.
  • Ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютную безопасность; мы выбираем и пересматриваем меры с учетом характера данных и рисков.

Cookies и технологии отслеживания

  • Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта и анализа моделей использования.
  • Вы можете управлять настройками cookies через предпочтения вашего браузера.

Ваши права

У вас есть право:

  • Доступ и обновление вашей личной информации
  • Запрос удаления вашего аккаунта и связанных данных с учётом сроков и исключений, установленных законом
  • Запрос копии ваших данных

Хранение данных

Мы храним вашу информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления наших услуг.
Вы можете запросить удаление данных, связавшись с нами; запрос исполняется с учётом обязательного хранения и других законных исключений.

Сообщения о неточностях и нарушениях

При отправке сообщения через Платформу мы обрабатываем указанную вами причину и текст, сведения об объекте сообщения и странице, с которой оно отправлено, данные аккаунта, если вы вошли в него, язык интерфейса и информацию о рассмотрении сообщения.

Для ограничения злоупотреблений и повторных обращений мы также используем ограниченный набор данных об аккаунте, браузере и сети.

Эти данные нужны, чтобы принять и расследовать сообщение, проверить и при необходимости исправить информацию, обеспечить безопасность Платформы, ограничивать спам и повторы, применять Условия, исполнять юридические обязанности и устанавливать, осуществлять или защищать правовые требования. В зависимости от обстоятельств обработка основывается на запрошенном вами действии, законных интересах Rentix и пользователей, юридической обязанности или необходимости защиты прав.

Данные обращения доступны только уполномоченным сотрудникам и, в необходимом объёме, поставщикам, которые помогают обеспечивать работу и безопасность Платформы.

Открытое обращение хранится столько, сколько необходимо для его рассмотрения. В течение трёх лет с момента закрытия данные обращения хранятся для подтверждения обработки, предотвращения злоупотреблений и защиты правовых требований. Они удаляются раньше, если этого требует закон, а дольше хранятся только по требованию закона или в связи с конкретным правовым требованием; доступ на этот период ограничивается.

Не включайте в свободный текст лишние персональные данные, удостоверения личности, медицинские сведения или данные других людей. Если для вопроса нужен ответ, документы или другой канал, используйте страницу контактов либо напишите на support@rentix.md.

Международные передачи

  • Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от Молдовы.
  • Когда этого требует применимое право, для международной передачи используются предусмотренные им основания и меры защиты.

Google

Этот сайт защищён с помощью reCAPTCHA, и к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия пользования Google.

OpenAI

Для улучшения качества сервиса и автоматизации некоторых функций мы используем технологию искусственного интеллекта ChatGPT, предоставляемую компанией OpenAI.

В отдельных случаях описание пользователя, описание объявления и текстовые поисковые запросы могут временно передаваться на серверы OpenAI в качестве входных данных для генерации ответов, рекомендаций или предложений.

Такая обработка осуществляется в соответствии с этой Политикой и применимыми требованиями. Мы применяем разумные технические и организационные меры с учетом характера передаваемых данных и рисков.

Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщаем, когда этого требует закон или когда отдельное уведомление уместно с учётом характера изменения.

Новая редакция применяется с указанной в ней даты. Если для обработки требуется отдельное согласие, одно лишь продолжение использования не заменяет такое согласие.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Пишите нам в Telegram

  • Поддержка в реальном времени
  • Любые вопросы и рекомендации
  • Помощь с аккаунтом

Обратитесь в службу поддержки по вопросам:

  • Технические проблемы
  • Вопросы по аккаунту
  • Общие запросы

Ответим в течение 24 часов.

Для бизнес-запросов:

  • Регистрация агентства
  • Партнёрские предложения
  • Реклама

Звоните напрямую для:

  • Срочная помощь
  • Сложные вопросы
  • Консультации по телефону

Доступны Пн-Пт, 9:00-18:00