Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает Rentix, зачем это делает, кому данные могут передаваться и как реализовать свои права.

Последнее обновление: 28 июля 2026 года

Содержание

1. Кто отвечает за данные

Оператор данных — Rentix Studio S.R.L., IDNO 1025600049249, юридический адрес: MD-2051, str. Alba-Iulia 21, of. 1, Chișinău, Republica Moldova («Rentix», «мы»).

По вопросам конфиденциальности и для реализации прав напишите на support@rentix.md, позвоните по номеру +373 766 09 404 или используйте другие способы на странице контактов.

2. Какие данные мы обрабатываем

Состав данных зависит от используемых функций:

аккаунт и профиль: телефон, email, имя, описание, аватар, подключённая учётная запись Google, публичные ссылки, роль, настройки контактов и уведомлений;
объявления и недвижимость: описание, цена и условия, характеристики и адрес объекта, координаты, фотографии, видео, файлы, история публикации и модерации;
поиск и подписки: введённые запросы, фильтры, язык, источник поиска, количество результатов, выбранные подписки, канал и адрес доставки;
обращения и сообщения о нарушениях: причина, комментарий, объект и страница обращения, публичная информация, отображавшаяся на момент обращения, статус, история рассмотрения и данные аккаунта, если вы вошли;
использование Платформы: посещённые страницы и объявления, IP-адрес, случайный идентификатор браузера, дата и время, сведения об устройстве и браузере, диагностика ошибок и события безопасности;
настройки конфиденциальности: время и выбранные параметры аналитики и измерения кампаний, если такой выбор доступен;
данные от третьих лиц: данные входа и аватар от Google, данные карт и геокодирования, сведения из публичных источников и данные, переданные интегрированными сервисами.

Не публикуйте и не передавайте лишние персональные данные, документы, финансовые реквизиты или сведения о других людях, если это не требуется для конкретного обращения.

3. Откуда поступают данные

Мы получаем данные непосредственно от вас, автоматически от браузера и устройства, от других пользователей, поставщиков входа и связи, публичных источников и партнёров, которые законно передают нам объявления. Публичная информация не перестаёт быть персональными данными; мы обрабатываем её только для целей Платформы и применимого права.

Если объявление содержит данные другого лица, загрузивший его пользователь отвечает за наличие законного основания и необходимых разрешений. О спорной информации можно сообщить через действие «Пожаловаться» или каналы связи.

4. Для чего и на каком основании мы используем данные

В зависимости от ситуации мы обрабатываем данные:

чтобы создать аккаунт, выполнить запрошенное действие, опубликовать и показывать объявление, сохранить избранное, поиск или подписку и обеспечить связь между пользователями — для исполнения пользовательского запроса и договорных отношений;
чтобы защищать аккаунты и Платформу, предотвращать спам и мошенничество, устранять ошибки, считать уникальные просмотры, защищать права и улучшать сервис — в законных интересах Rentix и пользователей с учётом их прав;
чтобы рассматривать сообщения, модерировать контент, отвечать государственным органам, хранить обязательные документы и исполнять иные требования — для выполнения юридических обязанностей и защиты правовых требований;
чтобы отправлять выбранные уведомления и сервисные сообщения — для предоставления функции либо на основании выбранных настроек;
чтобы использовать технологии аналитики и измерения кампаний — с согласия, когда оно требуется, либо на другом основании, предусмотренном применимым правом;
в иных случаях — с вашего согласия или на другом основании, предусмотренном применимым правом.

Изменение настроек аналитики или измерения кампаний, когда такие настройки доступны, не ограничивает поиск, карты, вход, объявления, обращения и другие основные функции.

5. Поиск, просмотры и аналитика

Данные о поиске могут включать введённый текст, применённые фильтры, язык, источник поиска, количество результатов и идентификатор аккаунта, если пользователь вошёл. Эти детальные записи автоматически удаляются после 90 дней. Обезличенная агрегированная статистика может храниться дольше.

Для защиты от повторного подсчёта и формирования статистики просмотров мы можем записывать просмотренное объявление, IP-адрес, случайный идентификатор браузера и время просмотра. Детальные записи хранятся столько, сколько необходимо для корректного подсчёта, предотвращения злоупотреблений, безопасности и защиты прав; агрегированные показатели могут храниться вместе с объявлением.

Случайный идентификатор браузера может действовать до пяти лет, если вы не удалите его раньше. Он используется для просмотров, анонимных подписок, уведомлений, ограничения злоупотреблений и привязки данных после входа. Это не подтверждённая личность, но в сочетании с другими данными он может относиться к конкретному пользователю.

Rentix может использовать Google Analytics для измерения посещений и использования функций. Meta Pixel и данные об источнике кампании могут применяться для оценки кампаний Rentix на внешних площадках. Эти технологии могут загружаться при открытии Платформы и использовать cookie или идентификаторы поставщика, но не показывают рекламу на Rentix. Подробности приведены в Политике файлов cookie.

6. Карты, безопасность и внешние функции

Google Maps, Places и Static Maps, а также внешние поставщики адресных данных и геокодирования используются для поиска адресов, геокодирования, маршрутов и отображения карт. При обращении к ним поставщик может получить IP-адрес, сведения об устройстве, запрос и координаты или выбранное место. Эти функции загружаются, когда необходимы для запрошенной карты или поиска места, и не относятся к необязательной аналитике.

Google reCAPTCHA защищает формы, вход, загрузки и обращения от автоматических злоупотреблений. Она является технологией безопасности и может загружаться до выбора необязательных категорий. К ней применяются правила Google.

7. Автоматические проверки и искусственный интеллект

Мы используем автоматические правила и модели искусственного интеллекта для поиска, создания и перевода текста, анализа фотографий и видео, выявления запрещённого или небезопасного контента и поддержки модерации. В зависимости от функции необходимые тексты, изображения или технические данные могут обрабатываться перечисленными ниже поставщиками ИИ.

Автоматическая проверка снижает риски, но не подтверждает личность автора, право собственности, законность, авторизацию, точность объявления или отсутствие мошенничества. Контент может быть ограничен автоматически или направлен сотруднику. Если вы считаете решение ошибочным, свяжитесь с нами для проверки.

Не передавайте в запросах к функциям ИИ данные, которые не нужны для объявления или поиска.

8. Кому могут быть доступны данные

Доступ получают только сотрудники и подрядчики, которым он необходим для работы, безопасности, поддержки или исполнения закона. В соответствующем объёме данные могут обрабатывать:

сервисы Google для хостинга и хранения, карт, защиты от злоупотреблений и функций ИИ, включая Google Cloud, Maps, Places, reCAPTCHA и Gemini;
OpenAI — отдельные функции обработки текста и изображений;
Twilio и SendGrid — подтверждение контактов и сервисные сообщения;
Telegram — уведомления и рабочие сообщения;
внешние поставщики адресных данных и геокодирования — сервисы для работы с адресами;
Google Analytics — анализ посещений и использования функций;
Meta — измерение кампаний через Meta Pixel;
профессиональные консультанты, платёжные или рекламные партнёры, если соответствующая функция фактически используется и передача необходима;
суды, государственные органы и иные лица, когда это требуется законом или необходимо для защиты прав.

Мы не продаём персональные данные как самостоятельный товар. Публичные профильные данные и объявления видны посетителям и могут индексироваться поисковыми системами в соответствии с настройками публикации.

9. Международная обработка

Некоторые поставщики и их инфраструктура находятся за пределами Молдовы, поэтому данные могут обрабатываться в других странах. Уровень защиты там может отличаться. Когда применимое право требует специальных условий для передачи, мы используем доступное законное основание и предусмотренные меры. За подробностями о конкретной передаче можно обратиться к нам.

10. Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем необходимо для описанных целей, с учётом срока аккаунта и объявления, выбранной функции, обязательных сроков, резервного копирования, безопасности, предотвращения злоупотреблений и исковой давности.

данные аккаунта, объявления и связанные файлы обычно хранятся, пока существует аккаунт или публикация, а затем удаляются либо ограничиваются, если иное не требуется законом или конкретным спором;
детальные поисковые запросы и события — до 90 дней;
случайный идентификатор браузера — до пяти лет;
жалобы хранятся во время рассмотрения, а после его завершения — только пока это нужно для подтверждения обработки, предотвращения злоупотреблений, выполнения требований закона и защиты прав;
cookie и локальные данные браузера — по срокам из Политики файлов cookie;
отдельные ограниченные записи резервного копирования и безопасности могут временно сохраняться после удаления основных данных и удаляются в соответствии с установленными сроками хранения.

При юридической обязанности, расследовании или конкретном требовании нужные данные могут быть изолированы и сохранены дольше. Удаление аккаунта не обязательно удаляет законно сохранённые обращения и другие записи, агрегированную статистику или данные других лиц.

11. Ваши права

В пределах применимого права вы можете запросить:

информацию об обработке и доступ к своим данным;
исправление неточных или дополнение неполных данных;
удаление данных;
ограничение обработки или возражение против неё;
копию предоставленных данных в доступном формате и, когда применимо, переносимость;
отзыв согласия на будущее без влияния на законность предыдущей обработки;
пересмотр решения, если применимое право предоставляет такое право.

Запрос можно подать через предусмотренную на Платформе форму либо по каналам связи. Для защиты данных запрос из аккаунта может подтверждаться свежим кодом, отправленным только на уже привязанный к нему телефон. Если привязанного телефона нет, воспользуйтесь одним из указанных каналов связи. Через этот процесс мы не просим удостоверение личности, селфи или дату рождения.

Права не абсолютны: мы можем сохранить необходимые данные, отказать в явно необоснованной или чрезмерной части запроса либо ограничить ответ, если этого требует закон или права других лиц. Мы объясним применимое ограничение.

Если вы считаете обработку незаконной, сначала напишите нам. Также можно обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP): условия подачи жалоб и петиций.

12. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры с учётом характера данных, доступных технологий и риска, ограничиваем доступ и проверяем подозрительные действия. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Защищайте код входа и устройство и немедленно сообщайте о подозрении на компрометацию.

13. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику при изменении функций, поставщиков или закона. Новая редакция публикуется с датой обновления. О существенных изменениях сообщаем отдельно, когда это требуется применимым правом. Если для обработки нужно согласие, продолжение использования само по себе его не заменяет.