Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы об использовании Rentix.
Общие вопросы
Что такое Rentix?
Rentix — это платформа недвижимости, которая помогает найти жильё, машиноместа, землю и коммерческую недвижимость для аренды или покупки по всей Молдове. Мы соединяем владельцев недвижимости с арендаторами и покупателями напрямую.
Как работает Rentix?
Владельцы размещают объявления с описанием и фотографиями. Заинтересованные пользователи ищут, фильтруют и связываются с владельцами по контактам, указанным в объявлении.
Бесплатно ли пользоваться Rentix?
Да, поиск и просмотр объектов полностью бесплатны. Владельцы также могут бесплатно размещать объявления о своей недвижимости.
Аккаунт и профиль
Нужен ли мне аккаунт для поиска недвижимости?
Нет, вы можете искать и просматривать объекты без регистрации. Однако аккаунт позволяет синхронизировать избранные объявления между устройствами.
Как создать аккаунт?
Нажмите на кнопку в правом верхнем углу и создайте аккаунт. Вы можете зарегистрироваться с помощью email, номера телефона или через Google.
Объявления о недвижимости
Как создать объявление?
Вы можете начать создание объявления без регистрации — просто нажмите «Разместить объявление» и следуйте инструкциям. Аккаунт будет автоматически создан на основе указанных контактных данных. Добавьте фото, описание и контакты — и ваше объявление появится в поиске в течение нескольких минут.
Могу ли я редактировать объявление после публикации?
Да, вы можете в любой момент изменить своё объявление в профиле. Все изменения сразу отображаются на сайте.
Как долго объявления остаются активными?
Объявления активны 30 дней. За 3 дня до истечения срока придёт уведомление. После истечения объявление можно бесплатно возобновить.
Почему моё объявление исчезло из поиска?
Скорее всего, истёк срок действия (30 дней). Откройте объявление в профиле и нажмите «Переопубликовать» — оно снова станет активным.
Подписки на поиск
Что такое подписки на поиск?
Подписки на поиск позволяют получать уведомления о новых объявлениях, соответствующих вашим критериям. Чтобы подписаться, нажмите на иконку колокольчика на странице поиска после применения фильтров. Можно получать уведомления по электронной почте, через push-уведомления, а также на сайте.
Как быстро я получу уведомления?
Зависит от выбранной частоты. При мгновенных уведомлениях вы получите оповещение примерно в течение 15 минут после публикации подходящего объявления. Если за короткое время появится несколько подходящих объявлений, они будут сгруппированы в одно уведомление. Также можно выбрать ежедневный или еженедельный дайджест.
Тихие часы
С 22:00 до 08:00 уведомления не отправляются. Они придут утром.
Как управлять подписками?
Перейдите в Мои подписки, чтобы просмотреть все активные подписки. Там можно изменить фильтры, частоту уведомлений, приостановить, продлить или удалить подписки. Каждая подписка действует 3 месяца и может быть продлена в любое время.
Безопасность
Как вы обеспечиваете безопасность пользователей?
Мы защищаем платформу от нежелательных действий с помощью Google reCAPTCHA и других механизмов защиты от ботов. Все создатели объявлений указывают и подтверждают свои номера телефона, что помогает повысить доверие и безопасность.
Что делать, если я столкнулся с мошенничеством?
Если вы столкнулись с подозрительным объявлением или пользователем, свяжитесь с нами. Мы внимательно рассмотрим обращение и примем необходимые меры.
Дополнительные советы
Советы по безопасной аренде
- Всегда проверяйте документы на недвижимость
- Встречайтесь с владельцем лично перед заключением договора
- Не переводите деньги без осмотра объекта
- Сохраняйте всю переписку и документы
Всё ещё нужна помощь?
Пишите нам в Telegram
- Поддержка в реальном времени
- Любые вопросы и рекомендации
- Помощь с аккаунтом
Обратитесь в службу поддержки по вопросам:
- Технические проблемы
- Вопросы по аккаунту
- Общие запросы
Ответим в течение 24 часов.
Для бизнес-запросов:
- Регистрация агентства
- Партнёрские предложения
- Реклама
Звоните напрямую для:
- Срочная помощь
- Сложные вопросы
- Консультации по телефону
Доступны Пн-Пт, 9:00-18:00